Arbeiten am Kabelverzweiger: Hier beginnt die letzte Meile.
Wir wollen in diesem Blog vor allem aus unserem Unternehmen berichten. Doch viele Entscheidungen, die die Deutsche Telekom und ihr Geschäft betreffen, werden gar nicht hier getroffen. Zum Beispiel die, wie viel Miete die Telekom von ihren Wettbewerbern für die so genannte letzte Meile (im Branchendeutsch Teilnehmeranschlussleitung oder TAL) nehmen darf. Oder welche Bereiche des Telekommunikationsmarktes einer Regulierung unterworfen werden. Derlei wichtige Entscheidungen treffen die Bundesnetzagentur als Regulierungsbehörde für die Telekombranche oder der Gesetzgeber. Ich will mal versuchen, hierzu zwei Aspekte etwas näher zu beleuchten.
Punkt eins: Die Miete für die letzte Meile. Dieses Thema ist in der Regel nicht sexy genug für die Titelseiten. Aber wer die Wirtschaftsnews verfolgt, ist vielleicht vor ein paar Wochen darüber gestolpert, dass die Telekom beim Regulierer einen neuen Entgeltantrag für die letzte Meile gestellt hat. Die aktuelle Regelung läuft Ende März aus, am Donnerstag will die Behörde ihre Entscheidung über das neue Entgelt bekannt geben.
Zum besseren Verständnis: Die TAL ist der Abschnitt der Leitung zwischen der örtlichen Vermittlungsstelle und dem Anschluss beim Kunden. Für Telekommunikationsunternehmen, die über keine eigenes Netz verfügen, ist das der direkte Zugang zum Kunden. Ohne die gemietete TAL kämen sie also gar nicht bei den Kunden ins Haus.
Die Telekom hat – wie beim letzten Antrag vor zwei Jahren auch – eine Miete von 12,90 Euro pro Monat beantragt, mit der sie ihre Kosten decken will. Derzeit liegt die Miete für die letzte Meile bei 10,20 Euro pro Monat. Die Wettbewerber sind über die TAL-Preise zerstritten: Auf der einen Seite fordern einige Wettbewerber, wenig überraschend, eine Absenkung der Miete – und zwar drastisch, um 30 Prozent. Andere Unternehmen, die selbst in Glasfaserinfrastruktur investieren, fordern dagegen stabile Preise und drohen sogar damit, ihre Investitionen massiv zurückzufahren, falls es zu einer drastischen Absenkung kommt. Darum muss auch die Regulierungsbehörde diese Entscheidung treffen: Einigen kann die letzte Meile gar nicht preiswert genug sein, anderen ist die Absenkung immer zu viel – daher versucht die Behörde für die Entscheidung alle Arten von ökonomischen Berechnungen anzustellen.
Das kann dann auch bedeuten, die Preise werden nicht immer weiter abgesenkt, wie es beispielsweise in anderen europäischen Ländern passiert ist: In Großbritannien, Italien und Spanien haben die Regulierer den TAL-Preis erhöht. Ein Grund für diese Erhöhung ist, dass sich aufgrund der sinkenden Anschlusszahlen bei den Netzbetreibern die Stückkosten der TAL erhöht haben. So ist es auch bei uns. Die Telekom hat pro Jahr rund 1,5 Millionen Festnetzanschlüsse verloren. Viele Kunden verzichten ganz auf einen Festnetzanschluss und nutzen nur noch Mobilfunk oder sie wechseln zu den TV-Kabelanbietern. Die Zahl der Kunden geht also zurück, die Kosten für das Netz aber bleiben gleich.
Übrigens: Mit mehr als neun Millionen vermieteten Teilnehmeranschlussleitungen sind wir Europameister, und das gilt auch im europäischen Pro-Kopf-Vergleich. So schrecklich unattraktiv kann der Mietpreis also nicht sein…
Während also um die TAL-Entgelte hart gerungen wird, hat sich heimlich, still und leise ein anderer Bereich entwickelt, der eine intensive Betrachtung verdient. Und damit kommen wir zu Punkt zwei: den Kabelnetzbetreibern, die mittlerweile eine ernst zu nehmende Größe im Telekommunikationsmarkt darstellen. Im Breitbandmarkt kommen sie inzwischen auf einen Anteil von elf Prozent. Sie haben sich „im Schatten der TV-Märkte regionale Festungen für ihre Telekommunikationsprodukte aufgebaut“, wie Telekom Deutschland Vorstand Niek Jan van Damme gestern der Nachrichtenagentur Reuters sagte. Und das ging so:
- Während das Telekom-Netz für alle Wettbewerber offen ist, verweigern die Kabelnetzbetreiber bisher den offenen Zugang zu ihren Netzen und besitzen regionale Monopole.
- Die Verbraucher haben deshalb teilweise keine Wahlfreiheit, wenn sie schnelle Internetanschlüsse haben wollen.
- Nun könnte man einwenden, die Telekom mache den Kabelnetzbetreibern durch ihr Internet-Fernsehen Entertain ebenfalls Konkurrenz. Stimmt. Die Bedingungen sind aber unfair: Denn viele Mieter haben keine Chance, die Kabelgebühren aus ihren Nebenkosten zu streichen. Sie bleiben bei ihrem Kabelanbieter, weil sie natürlich nicht zweimal bezahlen wollen.
Unter diesen Rahmenbedigungen haben es die Kabelanbieter geschafft, dass heute bereits jeder zweite DSL-Neukunde sich seinen Anschluss bei ihnen holt. Die geplante Fusion von Kabel BW und Unitymedia – beide zusammen kommen derzeit auf 1,4 Millionen Internetkunden und insgesamt 6,8 Millionen Kunden – sollte also den Kartellbehörden einen genauen Blick wert sein. Und der Gesetzgeber sollte regeln, dass alle Marktteilnehmer einen offenen Zugang zu den Kabelnetzen erhalten. Andernfalls, so Niek Jan van Damme, werde die Marktabschottung der Kabelbetreiber belohnt.
wann kommt das schnelle Netz der Telekom nach 67435???
Hatten wir dazu schonmal Kontakt? Falls Sie die Verfügbarkeit schon geprüft haben und noch Fragen haben, können die Kollegen von Telekom-hilft vielleicht weiterhelfen.
Halo,
mit Interesse habe ich den Blog gelesen und festgestllt, daß die wrkenden Markt-/Wettbewerbsmechanismen ganz schön kompliziert sind.
Ich selbst bin seit Jahrzehnten Telefon-/ Internet-/ Mobilfunkkunde. Das liegt aber weniger an meiner stetigen Zufriedenheit mit der Telekom als daran, dass ich eben keinWanderer zwischen den Anbietern, wegen dem einen oder anderen Cent bin. Vielmehr war diese Zeit eine Wechselbad zwischen Zufriedenheit und massiver Unzufriedenheit. Und das Problem ist sehr eng an die TAL geknüpft!
Ich wollte so gern schon damals, wegen meines Hobby`s , eine HP betreiben. Jedoch mit ISDN wurde das immer schwieriger und langsamer, schwieriger und unschöner.
Regelmäßig bekam ich von der Telekom recht aggressive Werbepost für DSL. MIr war das Recht, ich wollte es ja haben, und beantragte es. Fehlanzeige!
Nach der Wende wurde OPAL gelegt und geschaltet, um die unterentwickelte Telefonie im Osten voranzutreiben. OPAL war/ist aber Schmalband und bestenfalls für ISDN geeignet.
Folgerichtig war auch die Bgründung der Telekom, warum bei mir kein DSL möglich war. Die aggressive Werbung flatterte mir weiterhin ins Haus. Arcor und Strato und andere wollten mich in den Genuß von DSL bringen. Wer ddas verhinderte war die Telekom. Man wollte ja keinen Kunden verlieren. Lieber einen unzufriedenen Kunden als gar keinen Kunden. Das schien die Philosophie zu sein.
Das alte Kupferkabel lag noch, war nur deaktiviert. Telekom hatte kein Interesse daran. Ich schmorte weiter mit meinem ISDN-Internet!
Dann kam BOSCH! Das war wie ein warmer Regen. Via Fernsehleitung bekam ich schnelles Internet, Fernsehen und Telefon angeboten (heute Telecolumbus). Ich griff zumindest beim Internet und Fernsehen zu. Warum nicht auch beim Telefon, weiß ich nicht! Ich bin eben kein Wanderer zwischen den Anbietern.
Nun dauerte es nicht mehr lange, bis die Telekom das bemerkte und eine größere Kundenabwanderung in meiner Region befürchtete, was sicherlich auch eintrat.
Ganz plötzlich bekam ich einen Brief von der Telekom, ob ich noch Interesse an DSL hätte (welch eine Frage). Ich fühlte mich arg verarscht, dennoch griff ich schnell zu, denn ich wollte nicht alles nur aus der Fernsehleitung haben (im Falle eines Ausfalls wäre alles tot).
Urplötzlich wurde das alte Kupferkabel reaktiviert und DSL geschalten. Nicht einmal das Langsamste! ca 3000 kb/s , damals enorm für mich und meinen Bedarf.
Das versöhnte mich keinesfalls mit der Telekom, zu lang war der Leidensweg ja bereits.
Aber ich erfuhr, dass die DSL-Leitungen der Telekom/T-Online sehr stabil liefen und die Qualität durchaus (bis heute) zufriedenstellend war und ist.
Ich bezahle bei Telecolumbus jedoch nur das Kabelferseh-Angebot, nichts zusätzlich (trotzdem zu teuer).
Nun sind die Bedürfnisse gestiegen, das Breitbandangebot wird immer breiter und ich sitze immer noch auf einer 6000der Leitung mit Rückfalloption 3000 Kb/s, muß aber eine 6000der bezahlen, obwohl ich die garnicht kriege.
Ich komme jedoch damit klar, meine HP läuft.
Was mich aber ärgert: Ich hätte gerne Home Entertainment! Geht wieder nicht! Auch schon seit langem nicht! Ich bekomme wieder Werbung, möchte gern , und bekomme es wieder nicht! Zwei Häuser zuvor ist Schluß! Na prima!
Ich habe mich vor langer langer Zeit als Interessent in eine Liste bei der Telekom eingetragen. Still ruht der See.
Aus dieser Sicht bedaure ich schon das Monopol der Telekom!
Jedoch, das, was mab von anderen Anbietern hört( Freunde und Bekannte sind bei anderen Anbietern verteilt) ist auch nicht prickelnd. Also bleibe ich beim rosaroten Riesen und warte, und warte, und warte…
Wieder das Problem TAL? Ist die Lösung nicht mal im eigenen Netz für Bestandskunden möglich?
Liebe Telekom-Leute, schaffen Sie für Ihre Bestandskunden ordentliche Bedingungen und Angebote, und zwar für alle!
Weil Ihnen nicht gelingt, wofür Sie bei mir werben, mußte ich ja , zumindest die Fernsehleitung, bei einem Kabelanbieter, mit seinem geschlossenen Netz, buchen. Wieder für zwei Jahre, teuer und nicht gerade gut! Wo ich so gern Entertain hätte….
Genaugenommen wäre ich schon froh, wenn ich meine bezahlten 6000 kb/s Downstream bekommen würde… auch hier: still ruht der See. Sie arbeiten seit Jahren mit Hochdruck daran, säuselt die Hotline beschwichtigend in mein Ohr! Falsche Adresse, bin leidgeprüft!
Aber wenn ich bedenke, dass es in Deutschland noch viele weiße Flecken gibt… oh..oh…da bekleckert sich die Telekom nicht gerade mit Ruhm! Selbst im Berliner Umland…an dr Stadtgrenze ist Schluß mit DSL. Welten trennen Nachbarn/Gartennachbarn…
Argument von redefreudugen Hotline-Mitarbeitern (wenn man ein wenig psychologosch geschult ist, bekommt man so manchen zum Reden): Warum sollen Wir in der Kommune A DSL legen/schalten, wenn die Leute hinterher sowieso zur Konkurenz laufen. Einige werden das sicherlich tun. Die meisten jedoch nicht, wenn ihnen eine schnelle und stabile Leistung angeboten wird. Viele Leute sind heute schon bereit für gute Leistung mehr Geld (verhältnismäßig) auszugeben.
Liebe Telekom! Vergessen Sie nicht Ihre Bestandskunden! Den Bonbonregen veranstalten Sie nur immer für neugeworbene Neukunden.
Also Entertain für alle, schnelles Internet für alle und günstige Telefonie für alle… und Sie werden sehen, die Kunden kommen wieder, nicht in Scharen, aber viele. Und die Alten bleiben.
So gesehen weckt der obige Artikel von Ihnen in mir kein Mitleid, nicht allzuviel Verständnis und auch nur begrenzt Hoffnung, dass die Telekom endlich in die Hufe kommt.
Gruß aus Berlin
der treue Telekom-Kunde,
trotz allem,
W.
Hallo Herr Mönnigmann,
wir haben diesen Kommentar gelöscht, weil er gegen unsere Kommentarregeln verstößt. Sie können es gerne noch einmal versuchen, aber dann bitte in einem sachlicheren Ton.
Gruß
Andreas Kadelke
Dabei liegt die Lösung des Problems so nah. Ich denke dabei an den unerschlossenen potenten Kundenkreis auf der anderen Seite der Leitung. Vielleicht fundet sich auch ein komplexes und intransparentes Preissystem für google und co?!
Also ich selbst nutze Kabel Internet in Hamburg mit 100 Mbit. 50 Mbit mit VDSL hätten mir vollkommen gereicht, dann hätte ich sogar das innovative Entertain genommen, aber da bei mir nur DSL 3000 und kein VDSL verfügbar ist / war, viel die Entscheidung zwischen 3 und 100 Mbit recht leicht. Ich fände es auch sinnvoll, wenn die Kabelanbieter, genau wie die Telekom, auch anderen Anbieter auf Ihre Leitungen lassen müsste, denn nur so wäre auch ein Wettbwerb da. Schließlich ist an manchen Standorten die Kabeltechnologie die überlegenere Technik.
Ja, Freigabe der Kabelnetze für alle Anbieter wäre schön. Nicht allein wegen des Preises, sondern weil ich eine natürliche Abneigung gegen Kabel Deutschland habe und lieber schnelles Internet über die Telekom oder Vodafone haben wollen würde.
Über Kabel könnte ich es jetzt schon haben (Telecolumbus). Vrübergehend hatte ich das auch. Hat aber auch einen Nachteil: Wenn in der Kopfstelle des Kabelbetreibers was ausfällt, dann ist Fernsehen und Internet weg. ZUm anderen ist die Endgerätetechnik von Telecolumbus denen der Telekom weit unterlegen, fast vorsintflutlich.
Mein Wunsch: MIndestens 6000 KB/s, aber am liebsten 8000 bis 16000 KB/s mit Entertain. Dann hätte ich zwar auch wieder alles aus einer Leitung, was ich ja eigentlich nicht will, aber meine Erfahrung ist, das beim ” Rosa Riesen” alles recht stabil läuft. Ich hatte selten Ausfälle!
Aber, wie im Kommentar oben schon gesagt: offenbar ein Wunschtraum!
Komisch! Ich höre im täglichen Leben häufig Kritik! Es wird gemeckert und geschimpft…
Nur hier meldet sich keiner zu Wort. Warum also die vielen Kritiken, wenn es ums schnelle Internet geht? Der Blog wurde in Twitter publiziert. Demzufolge haben es eigentlich viele mitbekommen. Wo seif Ihr also?
Tut mir leid, das verstehe ich nicht. Es müßte hier Kommentare hageln…
Vielleicht hat man es auch mal satt, immer wieder darauf hinzuweisen, dass die Werbung der großen Telekomunikationsunternehmen etwas verspricht, was dann in der Wirklichkeit oft genung nicht geht.
Es ändert sich auch nichts, wenn man wiederholt darauf hinweist, dass selbst vorhandene Möglichkeiten nicht zur Versorgung genutzt werden. (Ich hatte da zu einem anderen Thema was geschrieben, wo wohl nie eine entsprechende Antwort kommen wird.)
Soll man nun hier die Feinheiten und Fehler des Wettbewerbs im TK- und Breitbandsektor darlegen?
Im Novemer 2010 begeisterte mich ein netter Anrufer der Telekom fuer dls25 und entertain….
Im Februar 2011 vereinbarte ich mit dem Callcenter, mir den dazu noetigen Router im TPunkt zu besorgen.
Im April 2011 sollte entertain endlich verfuegbar sein.
Im Mai 2011 sollte ich kostenlos ein upgrade auf dls50 und entertain bekommen.
Juni 2011 in der Nacht etwa dsl 8, kein entertain
… und das Mitten in Muenchen.
Mhm… das klingt nicht so, wie es sein sollte. Haben Sie es schon bei den Kollegen von Telekom-hilft versucht? Die wissen sicher Rat.
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