Der Hunger nach Bandbreite wächst. Auch in den ländlichen Gebieten, die in der Vergangenheit nicht oder nur unzureichend ans Breitband-Internet angeschlossen waren. Das kann man unter anderem auch hier bei uns im Blog nachlesen. Die Telekom will Abhilfe schaffen und startete daher Anfang April den Tarif Call & Surf Comfort via Funk. Über die Mobilfunktechniken LTE (Long Term Evolution) und HSPA (High Speed Paket Access) können Kunden um ein Mehrfaches schneller surfen, als es bisher an ihrem Wohnort möglich gewesen ist. So trägt die Telekom dazu bei, so genannte weiße Flecken in der Breitbandabdeckung zu beseitigen. Seit Ende Juni können auch DSL light Kunden von diesem Angebot profitieren.
Und nun haben wir ein Upgrade für Call & Surf via Funk zu verkünden. Unsere Kunden bekommen mehr Leistung zum selben Tarif, zum selben Preis. Call & Surf Comfort via Funk gibt Gas und wird ab 1. September deutlich schneller. Dies sind die Neuerungen: Die Surfgeschwindigkeit wird auf bis zu 7,2 Megabit pro Sekunde (Mbit/s) im Download (alt: bis zu 3Mbit/s) mehr als verdoppelt. Beim Upload gibt’s künftig 1,4 Mbit/s (alt: 500 Kilobit/s). Und die Reduzierung der Surfgeschwindigkeit setzt dann erst bei 10 Gigabyte (GB) ein (alt: 3 bzw. 5 GB).
Warum tun wir das? Man kann eine Menge vorher planen, aber manchmal sieht man erst im Realbetrieb, wie es wirklich läuft. Und dann kann man nachjustieren. Das haben wir nun getan und die Möglichkeit genutzt, das Angebot technisch zu verbessern.
Das wird zudem auch die erfreuen, die sich hier im Blog in den Kommentaren zum Beitrag „Update: LTE kommt auch in DSL-light-Gebieten“ kritisch zu den Konditionen unseres Tarifes geäußert haben. Die meisten stören sich dabei an der Reduzierung der Surfgeschwindigkeit nach 3 bzw. 5 Gigabyte verbrauchten Datenvolumens. Nicht nur für diese Kunden und Interessenten dürfte darum die Aufwertung des Tarifs interessant sein.
Wichtig: Diese Neuerungen gelten nicht nur für Neukunden, sondern auch für unsere Bestandskunden.
PS: Übrigens: Unser LTE Hilfe-Video erklärt noch einmal wunderbar, was es mit LTE und der stationären Nutzung auf sich hat.
Sehr geehrte Deutsche Telekom AG
Ich interessiere mich für die schnelle Breitbandverbindung VDSL von bis zu 50.000 kbit/s.
Zurzeit ist in meiner Straße nicht ausgebaut, obwohl schon in der 50m weiter liegenden
Straße schon seit mehr als 2 Jahren VDSL 50.000 kbit/s ausgebaut wurde. Ich warte nun seit längerem auf VDSL, nur es wird nicht ausgebaut in meiner Straße und
im weiter nördlich vom jetzigen ausgebauten VDSL Gebiet.
Man kann meines Erachtens einen Outdoor DSLAM
für dieses Gebiet einsetzen, um hier auch in Kürze VDSL zu ermöglichen. Es ist schon in Weiterstadt Gebieten auf VDSL ausgebaut, aber meine Straße wird weggelassen.
Mein Wunsch ist es daher, nicht nur in einem Gebiet sondern auch in meinem Gebiet, da es an der Grenze auch ist vom Ausbaugebiet, auf VDSL auszubauen. Mit einem weiteren Schritt des Ausbaus hätten sehr viele Internet-Nutzer im nördlichen Gebiet meines Ortes auch VDSL. Ich möchte eine Kontaktmail einer Vorgesetzten Abteilung gerne haben, dort kann ich auch meine genaue Adresse etc. nennen. Vielen Dank!
Vielen Dank für Ihre Hilfe!
Hallo Arun,
Sie haben in Ihrem Kommentar private Daten gepostet. Die habe ich sicherheitshalber in Ihrem Interesse wieder raus genommen
Ich verstehe Ihr Interesse an weiteren Netzausbau an Ihrem Wohnort. Wir bauen mit Hochdruck aus, wie mehrfach hier im Blog auch beschrieben. Wir bieten unseren Kunden an, Ihr Interesse in unserer Interessendatenbank zu bekunden. Da könne wir die Anfragen am besten aufnehmen und an die zuständigen Bereiche im Unternehmen lenken. Hier der Link dorthin: http://bit.ly/fBC2SE
Gruß
Luisa Vollmar
Alles Gerüchte….
Also Ausbau ist eine Frechheit das so zu nennen.
Andere bauen aus und die Telekom setzt sich ins Boot. Glasfaser kostet derzeit 320€/m zu verlegen. Auf dem Land sollen das andere machen und die Telekom hängt sich dran. Das ist die Realität. Das selbe sehe ich bei LTE. Schön das es das gibt. Irgend ein Anwalt wird dann gesagt haben. Hey ab 10GB drosseln wir.
Die RegTP sagt ein DSL Anschluss ist 1024kb/s.
Warum dann wieder auf DSL Light Drosseln?
Bin mal gespannt wie das aussieht wenn einer klagt. Fair use??? Gerne eine Antwort die man mal eben so in den Raum schmeißt. Wenn alle nach 10GB runtergehen in der Region und alle pünktlich zum 1ten dann wieder volle Geschwindigkeit haben bin ich mir sicher das es das voll bringt.
Und wechseln wenn dann DSL Verfügbar ist geht nicht, weil die Firma die das Kabel in den Boden gelegt hat erst mal selber die Kosten dessen decken muss. Also fein 2 Jahre bei Telekom festsitzen und kündigen nicht vergessen. Danach dann zu Privatem Anbieter gehen.
Gruß an alle
Hallo,
das hört sich ja alles vielversprechend an, aber leider sitze ich noch immer mit meinem DSLlight 384kb an. Und wenn man bei Euch nachfragt, dann ist vorerst kein Ausbau geplant, da wir ja “DSL” haben. Aber das war ja von vornherein klar, dass den Unternehmen die paar Leute auf dem Land egal sind und dass das eigentliche Ziel die Kunden in der Stadt sind.
Interesse in Euer Datenbank habe ich auch schon vor Monaten gemeldet, aber nix, außer Werbung für alle möglichen Tarife, die mit DSL light nicht funktionieren.
Ich wäre ja auch schon mit einer DSL-Leitung von 2 MBit zufrieden, hauptsache es wird irgendwann mal besser.
Gibt es irgendwo eine Übersicht wo man sieht, wann und wo LTE ausgebaut wird?
Hallo,
Detaillierte Pläne für den zukünftigen Ausbau können wir nicht zur Verfügung stellen, aber die Verfügbarkeit von LTE kann hier überprüft werden: http://bit.ly/fL6MQQ Und hier können Sie sich einfach vormerken lassen. Über den aktuellen Ausbau halten wir dann auch über regionale Medien auf dem Laufenden. (Beispiele Ausbau im Süden: http://www.telekom.com/medien/sued/).
Gruß
Luisa Vollmar
Das war eine wichtige und richtige Entscheidung, sowohl das Volumen und auch die Geschwindigkeit für Telekom Call & Surf via Funk zu erhöhen. Der häufigste Grund, warum die Interessenten bei uns kein Telekom LTE / HSPA bestellen wollten war das geringe Volumen von 3GB im alten Tarif und generell die Geschwindigkeit. Der neue Telekom Call & Surf via Funk Tarif ist nun absolut wettbewerbsfähig und braucht sich nicht mehr vor dem großen roten Anbieter verstecken
Denn was viele ja nicht wissen ist, dass die Telekom noch echte Festnetz Telefonie für diesen Tarif nutzt, während bei Vodafone LTE die Telefonie über das LTE Netz erfolgt und damit alle Telefongespräche zu Lasten des Datenvolumens und zu Lasten der Bandbreite gehen.
Gibt es irgendwo öffentliche, detailierte Pläne wann und wo LTE, FTTH, (V)DSL oder sonstiges Breitband ausgebaut wird? Sitzen hier schon seit X Jahren auf einem DSL-light-Anschluss und es gibt keine Alternativen (Wir sind bereits in der Interessendatenbank registriert!).
Hallo Peter,
Detaillierte Pläne für den zukünftigen Ausbau können wir nicht zur Verfügung stellen. Registriert sind Sie ja schon. Das ist schon mal gut. Da könne wir die Anfragen am besten aufnehmen und an die zuständigen Bereiche im Unternehmen lenken. Über den aktuellen Ausbau halten wir dann auch über regionale Medien auf dem Laufenden. (Beispiele Ausbau im Süden: http://www.telekom.com/medien/sued/). Vielleicht können aber auch unsere Kollegen vom Kundenservice noch mal bei der Optimierung des Zugangs helfen. Die Kollegen finden Sie hier: “Klassisch”: http://www.telekom.de/hilfe, oder im “Social Web”: http://www.telekom-hilft.de/teams
Grüße
Luisa Vollmar
Hallo !
Sorry, aber ich verstehe ja die hier geposteten aussagen.
Aber es ist allen schon klar das viele Dörfer ohne Flatrate immer noch mit ISDN “leben” müssen.
Sollten die nicht als erstes wenigtes LTE kriegen ???
Irgendwie scheinen die meisten nur daran interessiert zu sein unbedingt alle DSL light Dörfer schnelsstens auf DSL 16000 aufzurüsten ….und die Telekom versucht das auch schnellsten sauf die Reihe zu kriegen….
Na ja…wird sich wohl nix dran ändern ………….
mfg
DSl light mit Flatrate wäre bei uns hier in 04880 Nordsachsen schon ein Traum ….aber alle die kein Dsl haben die bleiben auch dabei …….
Hallo,
wo welche Technik zum Einsatz kommt und wie an den Ausbau herangegangen wird, darüber hat mein Kollege Andreas hier im Blog auch schon mal geschrieben: http://blogs.telekom.com/2011/06/01/stadt-land-lte-welche-technik-kommt-wo-zum-einsatz/
Gruß
Luisa Vollmar
Hallo !
Danke für die Antwort ….
Ich hoffe das wir Ende des Jahres eine Lösung bekommen…
Ds ist ein Schritt in die richtige Richtung, sehr schön finde ich das! Da muss ich mal nachsehen, ob ich unseren Haushalt in 10GB verpacken kann, oder ob es dazu eines Proxys im LAN bedarf… das ist übrigens eine super Lösung, wenn zuhause mehrere Comouter stehen und alle nacheinander ein Softwareupdate wollen. Gibts da von der Telekom Router mit Proxy und 100GB Platte oder so?
Ich finde die 10gb Grenze ein Schritt in die richtige Richtung, allerdings wäre eine 20-30 gb Grenze durchaus angebracht.
Aber dennoch eine Verbesserung im Sinne des Kunden.
Eines ist für mich dennoch sehr interessant zu wissen:
Auf welche Geschwindigkeit wir reduziert nach 10gb ? Dies konnte ich nirgends in Erfahrung bringen und für mich steht der Umzug in ein solches Gebiet kurz bevor
Hallo Florian,
in den AGBs zu Call & Surf Comfort via Funk ist angegeben, dass ab einem übertragenen Datenvolumen von 10 GB pro Monat die Übertragungsgeschwindigkeit für den Rest des jeweiligen Monats auf max. 384 Kbit/s im Download und 64 kbit/s im Upload begrenzt wird.
Gruß
Luisa Vollmar
Die Erhöhung von 3GB auf 10GB ist zwar ein Schritt in die richtige Richtung, aber trotzdem noch weit entfernt von der Leistung eines normalen DSL-Anschlusses.
Ist eigentlich eine weitere Erhöhung des Volumens oder gar die Aufhebung der Volumenbegtrenzung in absehbarer Zukunft angedacht?
Oder zumindest die Option, dass die Drosselung nach Überschreitung des Volumens nur tagsüber (bswp. von 8 Uhr bis 22 Uhr) aktiv ist, aber nachts nicht aktiviert wird?
Aber da ist noch eine weitere Frage.
Die Telekom war ja eines der Unternehmen, die mit der Regierung geeignigt hatten die weißen Flecken auf der Landkarte mit mind. 1MBit/s zu versorgen. Was ja mit LTE eigentlich erreicht.
Betonung liegt hier auf eigentlich. Denn durch die Drosselung nach nur 10GB Traffic seitens der Telekom werden die 1MBit/s ja nicht mehr erreicht. Zumindest nicht dauerhaft bzw. durchgängig.
Müsste dann die Drosselung, wenn sie nicht komplett aufgehoben wird zumindest auf die 1MBit/s angehoben werden damit man dem Abkommen gerecht wird?
Vielen Dank.
Die 3 GB oder eigentlich 5 GB Drosselung war ein Witz. -> Nun hat man es auf 10 GB erhöht, was aber bei 7,2 MBit wiederrum ein neuer Witz ist. Bitte was soll ich mit dieser Bandbreite denn nur machen?! Ich könnte Video Streams sehen, aber würde spätestens nach einer Woche aufgrund der einsetzenden Drosslung gestoppt! – Ich könnte neben dem Internet online Radio hören, würde aber wohl auch nach ca. einem halben Monat das Vergnügen verlieren, denn dann bricht alles wieder zusammen.
Also ist es doch völlig sinnlos 7,2 MBit anzubieten?! -> Ich habe vor 7 Jahren noch DSL 2000 gehabt, also (nur)2 Mbit. Darüber habe ich(und meine Frau) telefoniert gesurft und auch Internetradio gehört. (manchmal sogar alles gleichzeitig.)- Sogar Videos konnte ich mir ohne weiteres ansehen. Ich hätte nie etwas anderes bestellt, wenn es nicht billiger geworden wäre.
Also die Drosselung auf 1 MBit oder wenigstens das Doppelte (768 Kbit) zu erhöhen wäre angebracht.
Außerdem was nützt die Drosselung eigentlich, wenn alle am 1. des Monats wieder volle Leistung haben, und wo möglich alle gleichzeitig ins Internet gehen, um dies zu tun, was man gestern nicht machen konnten oder wollten, weil es einfach zu nervig war mit der langsamen Verbindung!? -> Das Netzt würde dann so wie so keine 7,2 MBit hergeben!!
hallo,
habe gerade funk bestellt.jetzt sagt mein freund das ich da nur ärger mit haben werde.da auf seinen i phone(telekom) nur einen balken von 6 hat. und bei regen und nebel wäre es kaum möglich. wäre nett wenn ich eine antwort bekommen könnte.
mfg
Es kommt darauf an….
Es gibt zwei verschiedene Varianten:
Das 4G-Netzt, welches von vielen Handy noch gar nicht unterstütz wird. Dieses Netzt ist aber viel weitreichender und störunempfindlicher(vergleichbar mit Radio), und die LTE-Router habe auch bessere Antennen als ein Handy bzw. man kann sogar eine Außenantenne anschließen. (Problem diese Zusatzantennen sind nicht billig)
Die zweite schlechtere Variante ist das 3G-Netzt, hier lohnt der Umstieg nicht, denn dies funktioniert nicht viel besser als ein Surf-Stick, die bekanntlich nicht so beliebt sind als DSL-Ersatz.
Fazit mit 4G lohnt der Umstieg schon, wenn man kein Dauersurfer ist, denn die 10GB Datenvolumen sind schnell weg. -> Die Geschwindigkeit geht dann runter auf 384 KBits/s
Wir haben LTE das ist recht gut, bei uns ist der Empfang ausgezeichnet. Problematisch finde ich die Volumenbegrenzung auf 10 GB. Die sind schnell erreicht und dann ist die Drosselung schwer zu ertragen. Es wäre gut, ob denn nicht ein größeres Volumen buchbar wäre oder das Volumen generell auf 20 der 30 GB erhöht würde.
Hallo,
aktuell nutze ich LTE, da bei mir nichts anderes außer ISDN und LTE verfügbar sind.
Leider reichen die 10 GB Datenvolumen nicht aus.
Gibt es denn keine Möglichkeit gegen Aufpreis das ganze zu erhöhen ?
Danke schon mal im Voraus für Ihre Antwort
Hallo Benedikt,
zu den Konditionen und Optionen unserer Tarife weiß unser Kundenservice bestens Becheid. Hier im Netz findest Du die Kollegen unter http://www.telekom-hilft.de/teams.
Hallo
Ich habe bei auf der Internetseite der Telekom die Verfügbarkeit des Funk-Internets geprüft. Dazu musste ich ja meine Adresse eingeben. Danach habe ich angegeben, dass ich bereits Kunde bei der Telekom bin und habe meine Telefonnummer und Kundennummer hinterlassen. Dann habe ich auf “bestellen” geklickt, aber es kam kein neues Fenster. Habe ich es nun schon bestellt oder nicht ? Weil eigentlich muss man ja noch Infos wie die Bankdaten hinterlassen.
Ich habe es mehrmals versucht, weil ja kein neues Fenster kam, habe ich es nun mehrmals bestellt ?
Und kann ich das auch irgendwo stornieren ?
Hallo Marco,
welche Bestellungen in der Tat von Dir eingegangen sind, das können nur unsere Kollegen vom Kundenservice nachvollziehen. Wir haben keinen Einblick ins Kundensystem
Du findest unsere Kollegen vom Kundenservice hier: “Klassisch” über die Hotline: http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/470, oder im “Social Web”: http://www.telekom-hilft.de/team
Viele Grüße
Luisa
Hallo,
danke für die schnelle Antwort beim letzten mal. Jetzt habe ich eine weitere Frage, hoffe sie kann beantwortet werden:
Bei uns in der Gegend ist es sehr zweifelhaft, ob wir tatsächlich LTE empfangen können, obwohl die Telekom sagt, dass es geht. Wenn ich es nun bestelle, aber unzufrieden bin ( überhaupt kein bzw. schlechte Internetverbindung ) habe ich ja ein Widerrufsrecht von sechs Tagen. Mein Nachbar hat mir heute erzählt, dass es bei so einem Fall schwer wird den alten Tarif wieder zu erhalten und man oft wochenlang auf sein “altes” Internet warten muss. Kann die Telekom mir versichern, dass ich bei einer fehlenden Verbindung mit dem alten Tarif in einer akzeptablen Zeit (höchstens einer Woche) ins Internet kann ?
Hallo Marco,
darf ich Dich auch für diese Frage an die Kollegen vom Kundenservice verweisen?! Die wissen besser, wie das alles funktioniert und können Dich beraten. Hier noch mal die entsprechenden Kontakte: “Klassisch” über die Hotline: http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/470, oder im “Social Web”: http://www.telekom-hilft.de/team.
Gruß
Luisa
Hallo,
es wird hier sehr viel über die 10 GB Grenze diskutiert.
Aber was ich bislang noch nicht in Erfahrung bringen konnte ist, welchen Sinn diese Grenze denn überhaupt macht.
Es muss doch einen (kaufmännischen oder technischen) Grund haben, warum die Bandbreite gedrosselt wird.
Vielleicht könnte das hier einmal auf den Punkt gebracht werden.
Gruß
Rüdiger
Hallo Ruediger,
wir wollen so eine Überlastung unserer Netze vermeiden.
Gruß
Andreas
Hallo Andreas
Wie ich oben schon mal erläutert habe ist die Drosslung völlig überzogen, und würde die Überlastung nicht eindämmen, wenn es denn eine gäbe!!! -> Nur eine generelle Drosselung auf z.B. 1 MBit/s, wenn zu viele im Internet sind, würde einige Nutzer dazu bringen zu einer anderen Zeit zu surfen. Ich lade am Anfang des Monats z.B. überhaupt nichts herunter, und bin dann am Ende des Monat ununterbrochen online und mache z.B. Systemupdates, um mein Datenvolumen bis zum letzten noch aus zu nutzten. -> Videos und ähnliches werden wohl hauptsächlich in der ersten Woche des Monats geschaut, da man am Ende des Monats dies meist nicht mehr möglich ist.
Somit ist genau wegen der sinnlosen Drosselung mit einem Zusammenbruch zu rechnen, denn die Verteilung verschiebt sich auf die ersten bzw. letzten Tage des Monats.
Sinnvoller wären verschiedene Pakete
z.B.:
1 Mbit/s und 30 -40 GB Datenvolumen
3 Mbit/s und 15 -20 GB Datenvolumen
5 Mbit/s und 10 -15 GB Datenvolumen
Somit wäre für jeden Typen etwas dabei, und der Transfer würde sich gleichmäßig auf den Monat verteilen.
Denkst du wirklich durch eine Drosselung kann man die Bedürfnisse der Kunden unterbinden? -> Wenn z.B. mehrere Personen sich einen Anschluss teilen, werden nicht plötzlich zwei auf das Internet verzichten. -> Eher bekommt man dadurch unzufriedene Kunden (wie mich), der von der Telekom so schnell wie möglich weg kommen möchte(sobald es z.B. richtiges DSL gibt), denn für mehr Geld bekommt man offenbar doch nicht bessere Produkte. -> Deshalb werde ich dann wohl immer den billigsten Anbieter wählen. -> Auch der Preis von ca. 45 € inkl. LTE-Router ist nicht gerade günstig für ein nicht durchdachtes Produkt.
Grüße
Mario
Hallo Andreas,
sorry, das kann nicht der wahre Grund sein.
Eine effektive Reduzierung der Netzlast kann nicht erreicht werden, wenn die Volumenberechnung für alle Anschlüsse gleichzeitig am 1. jeden Monats beginnt, so wie es jetzt geregelt ist. Hiermit wird lediglich zum Monatsende ein Effekt erzielt.
Es muss also andere Gründe geben.
Vielleicht könntest du erläutern, wie durch diese Volumenbegrenzungsregelung eine Überlastung der Netze vermieden werden soll.
Oder gibt es doch noch andere Gründe?
Gruß
Rüdiger
Hallo Rüdiger,
Es ist der Grund. Zur Sicherstellung der Qualität in unseren Mobilfunk Netzen ist der Tarif so konzipiert, dass die Anwendungen Surfen im Internet, E-Mail und Datentransfer optimal unterstützt werden. Eine Drosselung der Netzgeschwindigkeit nach 10 GB ist notwendig, um eine Überschreitung der Netzkapazität zu vermeiden. Bezüglich der Nutzung über den Monat ist es so, dass zwar am 01. eines Monats alles auf Anfang gestellt wird. Jedoch zeigt das “normale” bzw. durchschnittliche Nutzerverhalten, dass nicht alle Nutzer zeitgleich ins Netz gehen, sich die Netzlast also sehr wohl über den Monat verteilt.
Mobilfunk ist und bleibt ein “Shared Medium”, d.h., je mehr Nutzer in einer Zelle eingebucht und aktiv “am Netz” sind, desto geringer wird die Bandbreite für den Einzelnen. Wir bieten unseren Call&Surf via Funk Kunden Geschwindigkeiten bis zu 7,2 Mbit/s im Download. Diese Geschwindigkeit können wir nur guten Gewissen anbieten, wenn wir die Versorgung entsprechend sicherstellen.
Gruß
Luisa
Hallo Luisa,
natürlich verteilt sich das Nutzverhalten der User über den Monat und es gehen nicht alle gleichzeitig ins Netz. Aber genau deshalb ist eine Drosselung nur dann Sinnvoll, wenn sie auch gleichmäßig über den Monat verteilt wird.
Die aktuelle Regelung führt dazu, dass jeweils zum Monatsbeginn das volle ungedrosselte Datenvolumen das Netz belastet. Zum Monatsende wird das Datenvolumen dann zwangsläufig abnehmen, da dann sehr viele User ihre 10GB verbraucht haben und in der Geschwindigkeit extrem gedrosselt werden. Eine effektive Entlastung der Netzkapazitäten wird mit dieser Regelung also nur partiell zum Monatsende erreicht.
Das sind doch einfache mathematisch-physikalische Gesetzmäßigkeiten, die nicht bestritten werden können!
Deine Aussage, dass „eine Drosselung der Netzgeschwindigkeit nach 10 GB notwendig sei, um eine Überschreitung der Netzkapazität zu vermeiden“ ist zumindest für einen Zeitraum zum jeweiligen Monatsbeginn schlichtweg falsch.
Wenn die Telekom also mit einer Volumenbegrenzung effektiv eine Überlastung der Netzkapazitäten verhindern wollte, hätte sie den Startzeitpunkt für die Bemessung des 10GB Datenvolumens individuell für jeden Nutzer geregelt.
Das ist aber offensichtlich nicht so festgelegt worden und ich gehe schon davon aus, dass die Telekom genau weiß was sie tut.
Daher bleibt meine Eingangsfrage nach den wahren Gründen der Drosselung weiterhin unbeantwortet.
Vielleicht könntest du hier nochmals nachhaken und die wahren Gründe für diese Volumenbegrenzung erläutern.
Gruß
Rüdiger
Die Regierung versprach den DSL Ausbau bis Ende 2011. Was verursacht die Drosselung? Es erzeugt eine Unmenge an Stromkosten, der Telekom dürfte deshalb keine Urkunde hinsichtlich Umweltschutz verteilt werden. Wenn LTE schnell läuft, dann bleibt die Stromrechnung konstant. Oder gibt es eine Lobby zwischen Telekom und z.B RWE ?? Daher: NEIN ZUR DROSSELUNG AB 10 GB !!!!!!
Hallo Luisa,
Genau dies ist der Grund: Um in der Werbung 7,2 Mbit/s anbieten zu können, gibt man im Kleingedruckten ein Datenvolumen von 10 GB an!
Denn ich habe mich anfangs per Telefon über LTE informiert, dort wollte man mit gleich sofort einen Vertrag verkaufen ohne den Hinweis zu geben, dass damals noch nach schon 3 GB alles ändert, und alles auf 1 Mbit/s gedrosselt wird. -> Dies nenne ich arglistige Täuschung!
Grüße
Mario
Ich wohne hier in südhessen auf dem land (circa 10 km von darmstadt) und hier gibt es (v)DSL aber an meinem anschluss / haus ist dei dämpfung zu hoch und deswegen habe ich nur dsl via funk meine anregung wäre das es in funkzellen die eh kaum ausgelastet sind da z.b dsl vorhanden ist für kunden die in dieser zelle dsl via funk nutzen die drossel anzuheben oder etwas mehr inklusive Volumen bereitzustellen da man es sicher absehen kann das hier nicht viele kunden die zellen belasten würden!
Hallo,
ich finde die letzten Blog Einträge über die 10GB LTE Volumenbegrenzung höchst interessant. Bislang hatte ich diese Begrenzung einfach hingenommen, ohne darüber nachzudenken welchen Sinn das überhaupt macht.
Nun lese ich die Argumente von Rüdiger und sehe, dass sie absolut stichhaltig sind.
Rüdiger hat vollkommen Recht. Mit einer derartigen Regelung kann man die Netze nicht vor Überlastung schützen. Was im Umkehrschluss bedeutet, dass die Netzte gar nicht überlastet sind bzw. diese Volumenbegrenzung überhaupt keinen Sinn macht.
Ich bin gespannt, was die Telekom darauf antwortet.
MfG
Norbert
Liebe Telekom,
ich muss hier einmal sagen, dass wir mit unserer LTE Internet-Verbindung eigentlich zufrieden sind. Da habt ihr schon eine tolle Technologie eingeführt die wirklich Spass macht.
Wir hatten vorher nur eine DSL Light Verbindung, die im Laufe der letzten Jahre (gefühlt) immer langsamer wurde. Das mag sicherlich daran liegen, dass unsere beiden Kinder nun auch regelmäßig im Internet sind, aber die Inhalte der Internetseiten sind mittlerweilen auch so komplex geworden, dass unsere alte 384K Leitung unendlich langsam wurde.
Da ist LTE schon ein Quantensprung.
Aber der Frust, der sich jetzt jedes Mal zum Monatsende einstellt, wenn die 10GB verbraucht sind und die Geschwindigkeit gedrosselt wird ist wirklich nicht schön. Das gab es früher in der Form nicht.
Und wenn ich jetzt hier im Telekom Blog lesen muss, dass diese Drosselung einfach willkürlich ist und überhaupt keinen technischen Grund hat, empfinde ich das als Skandal.
Ich möchte die Telekom hier im Blog öffentlich auffordern doch einmal qualifiziert Stellung zu nehmen!
Ich kann nicht verstehen, warum die Geschwindigkeit so drastisch gedrosselt wird, wenn es hierfür überhaupt keine technische Notwendigkeit gibt.
Wenn ihr schon meint drosseln zu müssen, warum dann so drastisch, dass sich die Internetseiten nur noch in Zeitlupe öffnen?
Ich Hoffe auf Verständnis.
Gruß
Helmi
Hallo Helmi,
freut mich, dass Sie mit unserem LTE-Angebot grundsätzlich zufrieden sind – auch wenn Sie die Drosselung nach 10 GB stört. Zu den Gründen hierfür, haben wir hier im Blog schon mehrfach Stellung genommen. Zuletzt hat dies Luisa in ihrem Kommentar ein wenig weiter oben getan.
Viele Grüße
Andreas
Wir haben dies aber auch schon mehrfach! -> Wir haben auch begründet, dass dies total sinnfrei ist, sondern nur unzufriedene Kunden produziert -> und später mal werden es Kunden, die Ihren Vertrag kündigen. – Wenn dies das Ziel ist?!
Hallo liebe Telekommitarbeiter,
habe den LTE Anschluss seit 4 Wochhen… die 10GB Download Volumen sind erreicht.. was einen echt auf die Palme bringt.. seit der Drosselung gehen bei mir die Webseiten nur noch in Zeitlupe auf.. grrrr…. beim nächst möglichen Termin werde ich kündigen… für 45 Euro im Monat iss dass nix, was da geboten wird.. mfg Steffen Krupp
Hi!
Genau so denke ich auch, nur hat man keine andere Wahl. Denn UMTS ist noch schlechter vor allem die Geschwindigkeit. Ist im Schnitt nur so schnell wie ca. 512 MBit/s.
Ich werde auch Kündigen wenn es bei mir DSL gibt. Die Chancen stehen gar nicht so schlecht, denn bei uns gibt es zwei Häuser weiter DSL. -> Die Telekom mag eben keine zufriedenen Kunden halten. Man wird einfach nur reingelegt und hinterhältig für 24 Monate gebunden! Das können sie gut!
Grüße
Mario
Wird hier eigentlich nur zu angenehmen Themen Stellung bezogen?
Wir haben hier Stellung bezogen. Es mag sein, dass Du unsere Position “sinnfrei” findest, wie Du sagst. Aber dann müssen wir in diesem Fall halt zur Kenntnis nehmen, dass Du unsere Begründung nicht akzeptierst.
Hallo Telekom,
ich wäre bereit auch mehr geld auszugeben wenn ihr die Drosselung erhöht.
Bittttttteeeeeee
Bei einem Auto werden die PS auch nicht nach 1000km im Monat gedroselt!!!
LG
Richard
Ich glaube diese Diskussion kann man bleiben lassen, es ist gar nicht gewollt eine Lösung zu finden!
Hier hat man wohl nur ein paar Leute als „Antwortgeber“ abgestellt, um Interesse zu heucheln! -> Aber ein Kompromiss oder ähnliches möchte man gar nicht eingehen, geschweige denn wird eingestanden, dass man einen Fehler gemacht hat! Stattdessen wird bis aufs Messer sein Produkt verteidigt, ob dies nur sinnvoll ist oder nicht.
Mir persönlich würde eine Aussage reichen, wie: Diese Lösung ist vielleicht nicht optimal, aber derzeit gibt es leider noch keine andere Möglichkeit. …. Aber hier würde man indirekt auf ein nicht optimales Produkt hinweisen, und die Telekom ist doch unfehlbar ….
Hallo Mario,
an dieser Stelle wollen wir doch noch mal daran erinnern, dass wir die Leistung für Call&Surf via Funk ja schon erweitert haben. Um genau dieses Upgrade geht es ja in diesem Artikel. Im September 2011 wurde die Surfgeschwindigkeit von bis zu 3Mbit/s auf bis zu 7,2 Mbit/s im Download erhöht und im Upload von 500 Kilobit/s auf 1,4 Mbit/s. Außerdem lag die Drosselung zunächst bei 3 bzw. 5 GB und wurde auf 10 GB gesetzt. Für die Mehrheit der Kunden, für die dieses Produkt interessant ist, sind diese Leistungen genau entsprechend ihrer Bedürfnisse. Dass wir mit unseren Produkten nicht die individuellen Wünsche jedes einzelnen treffen können ist klar. Aber wir versuchen, die Bedarfe und Wünsche der Mehrheit zu bedienen, so wirtschaftlich wie möglich. Außerdem ist dieses Produkt ein ganz spezielles Angebot für unsere Kunden auf dem Land, für die wir aus wirtschaftlichen Aspekten einen klassischen Breitbandausbau nicht alleine leisten können. Über unser Call&Surf via Funk Angebot können wir ihnen dennoch via LTE und HSPA ein schnelleres Surfvergnügen bieten.
Du kannst Dir vielleicht vorstellen, dass Produktentscheidungen von vielen Faktoren beeinflusst werden. Wir könnten es uns gar nicht leisten, wenn wir an Produkten festhalten würden, die die Mehrheit unserer Kunden so nicht nachfragt. Wenn niemand mehr Schokoladenbrötchen kauft, dann backt der Bäcker auch keine mehr.
Gruß
Luisa
Hallo Luisa,
Zitat: “Für die Mehrheit der Kunden, für die dieses Produkt interessant ist, sind diese Leistungen genau entsprechend ihrer Bedürfnisse.”
Dann gehöre ich wohl mittlerweile zu einer Minderheit. Denn die aktuellen Leistungen entsprechen, was die Geschwindigkeit und dieses lächerliche Volumen betrifft, nicht meinen Bedürfnissen.
Zitiat: “Außerdem ist dieses Produkt ein ganz spezielles Angebot für unsere Kunden auf dem Land,…”
Dann glaubt die Telekom also das wir auf dem Land nur in Social Networks surfen und von Video on Demand, Mediatheken, HBBTV, Multiplayer Spiele usw. absolut keine Ahnung haben? Andernfalls würde die Telekom das Volumen drastisch erhöhen.
Zitat: “…für die wir aus wirtschaftlichen Aspekten einen klassischen Breitbandausbau nicht alleine leisten können.”
Aber in der Stadt ist man permanent am ausbauen. Kaum sind z.B. 50 Mbit verfügbar, wird schon wieder dran rumgeschraubt. Bei der letzten Ausschreibung von unserer Gemeinde hat die Telekom nicht mal ein Angebot abgegeben. Also hat die Telekom gar keine Lust auf dem Land auszubauen. Obwohl die Gemeinde den Ausbau mitfinanziert hätte.
Sorry, aber diese Aussagen finde ich persönlich einfach nur Dreist. Für mich ist LTE nur eine weitere Stufe der Digitalen diskriminierung! Zuerst DSL – Light (384 kbit) und jetzt LTE mit 10 GB Volumen.
Bei uns wird dieses Jahr von einem Anbieter auf 100 Mbit ausgebaut. Bin gespannt ob wir einen Anwalt brauchen um aus dem Vertrag rauszukommen.
Gruß
Michael
Hallo Luisa
Zitat „Außerdem ist dieses Produkt ein ganz spezielles Angebot für unsere Kunden auf dem Land ….“
Auch bei der Werbung davon die Rede: „Gerade ländliche Regionen können oft nicht flächendeckend mit Highspeed Internet-Anschlüssen versorgt werden.“
Das ist der Scherz des Jahrhunderts! -> Zu diese Aussage wollte ich schon immer mal meinen Senf dazu geben!
In unserem Gewerbegebiet gibt es wohl niemanden ohne DSL (ca. 2-5 km entfernt) aber hier in der Wohnsiedlung gibt es genug Menschen ohne, obwohl unser Ortsteil mindestens 3000 Einwohner hat. Eine Firma hat sogar schon W-LAN-Hotspot aufgestellt, um für dieses Dilemma eine Lösung zu finden! -> Ich habe dies nur zu spät mitbekommen, sonst wäre ich unter diesen Bedingungen nie zur Telekom gegangen! -> Nun bin ich 24 Monate gebunden.
Aber in mehreren anderen Ortsteilen, ca. 7 – 10 km entfernt, gibt es sogar DSL mit 16000 MBit/s!! Diese Ortsteile haben aber jeweils nur ca. 800 – 1000 Einwohner … nun kann mir mal jemand erklären wie dies sein kann?! Was ist denn nun mit ländlich gemeint? Ich dachte ich wohne in einer Stadt …
Die Telekom hat hier schon jahrelang nur zugeschaut, und niemand interessiert sich dafür! Dies ist das wohl beste Beispiel, wie gehandelt wird! -> Der Privatkunde hat keine Handhabe, und kann nichts machen! Firmen, die sich im Niemandsland nieder lassen, wird sofort geholfen, denn die könnten auch wo anders hin gehen, aber ich muss nun mal in die Wohnung ziehen, die frei ist.(zwei Häuser weiter gibt plötzlich wieder 16000 DSL) – Es liegt übrigens nicht daran, weil wir zu weit weg sind, sondern an der zu kleinen Schaltzentrale, die Kabel gehen genau vor unsere Haustür vorbei.
Zur LTE-Verbesserung, hat die Telekom einfach nur das nachgemacht, was Ihre Konkurrenz schon lange vorher angekündigt hat. Denn wenn sie nur 50% der Datenrate der Mitbewerber hat, sieht dies nun mal nicht gut aus. Man muss doch mithalten können. Aber mit den 10 GB wirbt man irgendwie überhaupt nicht … dies steht nur irgendwo im Kleingedruckten. -> Aber man hätte doch lieber bei den 3000 MBit/s bleiben können, und dafür einfach das Datenvolumen auf 15 oder 20 GB setzten. Denn 7200 Mbit/s stehen immer noch in keinem Verhältnis zu 10 GB Datenvolumen , denn bei voller Bandbreite würde man nach 3,5 Stunden gedrosselt werden. Danach muss man 2,5 Tage warten, um die gleiche Datenmenge(10 GB) herunter zu laden. Deshalb wird man nie diese 7200 Mbit im Vergleich zu 3000 Mbit spüren, denn man kann gar keine großen Datenmengen herunterladen, bei denen man es merken würde. Selbst bei 1500 Mbit würde man immer noch ohne merkliche Probleme und Zeitverzögerungen surfen können! – Aber die 384 Kbit/s bzw. 10 GB-Grenze spüre ich jeden Monat sofort! (für ca. eine Woche) Und ich denke jeder, der etwas häufiger im Internet unterwegs ist, weiß, dass 10 GB kaum reichen, denn Treiberupdates/Viren… kosten im Monat schon bis zu 1 GB/Computer und bei einem Zweipersonenhaushalt( wie bei uns) ist dies ganz unmöglich!
toller Witz….
Auf der Seite „Call & Surf Comfort via Funk – ohne DSL-Anschluss“ steht: „Inkl. Mediencenter – mit 25 GB Online-Speicherplatz“
… wie viele Monate/Jahre soll ich denn warten, bis ich meine 25 GB mit LTE hochgeladen haben?!
(Wenn man gedrosselt ist würde dies ca. 38 Tage dauern)
wenn die netzauslastung gleichmäßig gestaltet werden soll, wäre es doch viel sinnvoller die monatszeiträume nicht für alle vom 1. bis 31. anzusetzen , sondern differenziert zb nach dem datum des vertragsbeginns bis zum entsprechenden tag des folgemonats.
dann wären nicht alle gleichzeitig am monatsanfang “schnell” und gegen ende des monats alle gleichzeitig “langsam”
ähnlich ist es mit der täglichen auslastung.
da wäre es doch auch sinnvoll ,traffic vom tag in die nacht zu verlagern , indem etwa die volumenzählung von 1 bis 6 uhr ausgesetzt wird oder die drosselung nachts nicht oder nicht so stark erfolgt.
hat man mal überlegt so zu verfahren um evtl. dann die 10 gb anheben zu können ??
Ich habe auch seit einem Monat LTE. Die 10GB wurden mir bei der telefonischen Beratung komplett verschwiegen. Mir ist es erst aufgefallen, als ich nach einem 1/2 Monat auf 384kb gestzt wurde. Ich hatte bei dem Gespräch extra beton, dass mir DSL 1000 aus beruflichen Gründen zu langsam ist, deshalb hatte man mir LTE nahe gelegt und jetzt das… Einfach eine absolute Sauerei. Warum bietet man nicht mehr Volumen für mehr Geld an. Der Wettbewerber macht dies doch auch!!
Ich hatte mich dann über die Beratungspraxis bei der Telekom schriftlich beschwert. Auf die Beschwerde erreichte mich dann folgende Antwort, die voll am Thema vorbei ist. Man hat den Eindruck, dass man als Kunde überhaupt nicht ernst genommen wird. Man hat sich überhaupt nicht die Zeit genommen, den Inhalt meiner Beschwerde zu lesen, sondern hat einfach eine Standardantwort geschickt:
“Sehr geehrter Herr …..,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Sie fragen uns, wann die Telekom Ihren Standort mit Breitband versorgen wird.
Wir verstehen Ihren Wunsch nach einem DSL-Anschluss sehr gut und tun alles, um Ihnen den gewünschten Anschluss anbieten zu können.
Die Telekom hat sich beim Thema “Ausbau der weißen Flecken” in der Vergangenheit stark engagiert und wird dieses auch weiterhin vorantreiben. So erreichen wir zurzeit mit DSL etwa 94 Prozent aller Kundenanschlüsse und etwa 60 Prozent können auch bereits DSL 16000 nutzen.
Wir bauen unser Netz kontinuierlich aus – Tiefbauarbeiten zur Verlegung der notwendigen Glasfasern und auch die damit verbundene technische Infrastruktur sind jedoch kostenintensiv.
Seien Sie versichert: Sobald wir Ihnen DSL zur Verfügung stellen können, kommen wir auf Sie zu. Damit Sie dennoch DSL nutzen können, bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten an. Diese können Sie online prüfen und auch gleich bestellen.
Haben Sie weitere Fragen? Schreiben Sie uns. Wir sind jederzeit gern für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Telekom”
Die Telekom interessiert sich für ihren Kunden ganz einfach nicht! Man wird belogen und betrogen, wo man nur kann!(Vor allem über die Hotline) Sie interessiert sich nur für Geld und Gewinn. Nur wenn die Konkurrenz ihnen zu nahe rückt, dann machen sie was etwas, wie in den Großstädten, dort wird immer mehr investiert in noch schnellere Verbindungen.
Interessant wäre ja die Prüfung vor dem Europäischen Gerichtshof. Denn die Telekom bietet rasendes DSL sogar VDSL in den Städten an, auf dem Land nur abgespeckt 7,2 Mbits und das für den selben Preis.In der Stadt ist der Strom genau so teuer wie auf dem Land, Autofahren auch, der Bäcker sowieso…Die Benachteiligung für Kunden auf dem Land muß aufhören, sonst sind Folgekosten für den Leitungsunterhalt für die restlichen vergrauten Kunden bald teurer, bei den Wasserleitungen in Frankfurt Oder hat man das deutlich gesehen, jetzt muß teuer bezahlt werden, weil ganze Siedlungen verwaist sind…
Hallo, ich wohne in Weiterstadt und habe DSL 16000. Ich benötige aber dringend VDSL, da ich inhaber einer Firma bin. Mein Nachbar (74 Jahre alt) hat VDSL und benötigt keine DSL-Leitung. Gibt es keine Möglichkeit dies zu ändern?
Grüße
Steffen
Hallo Steffen,
unser Kundenservice kann sicher mal überprüfen, was da möglich ist. Du erreichst die Kollegen auch im Social Web: http://www.telekom-hilft.de/team oder ganz klassisch über die Hotline: http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/470.
Gruß
Luisa
Kundenservice kannst du vergessen, die wissen gar nichts! – Ich kenne da eine Story von jemanden, der auch VDSL wollte, er hat es über die Telekom nicht bekommen … hat dann einfach über die Konkurrenz probiert, und von denen bekam er es ohne Probleme.
Manchmal denke ich, nur wenn man „unbequem“ ist, wird einem geholfen … also nur über Beschwerden und permanentes Anrufen!!!
Am besten gleich darauf bestehen, und sich zu einem Techniker durchstellen lassen, die können einem noch helfen, oder zu einem Serviceabteilung vor Ort!
Also auf das LTE auf dem Land bin ich wirklcih sehr gespannt, die UMTS Sache war da einfach nicht das wahre, vorallem mit dem geringen Volumen.
Grüße.
Maiko
Ich schließe mich an. 10 GB sind eindeutig zu wenig und die Drosselung gelinde gesagt eine Frechheit. Dafür zahlt man deutlich mehr als “Leitungskunden” mit 16 Mbit/s.
Setzt das Volumen auf 50 GB und ihr habt den Bedarf von 90 Prozent der Nutzer abgedeckt.
Ich brauche es fürs Studium und es ist oftmals ein Nervenkitzel, ob man es schafft Prüfungsleistungen bis zum Abgabetermin hochzuladen, oder die Telekom einen eine Strich durch die Rechnung macht.
Ich hatte bis vor kurzem auch nur DSL Light Aber lieber für 3€ im Monat mehr etwas mehr Speed und dann wieder das gleiche, als ganz und gar keine Chance auf “Breitband”. Ich würd mich allerdings schon mit einem LTE von 1.000 kbit/s ohne Volumenbegrenzung zufrieden geben…
Aber vll könnte mir jemand was erklären:
Wieso braucht man diese Begrenzung überhaupt?
Stellen wir das mit dem, dass man das Netz schonen möchte und dann schwachsinniger Weise jeweils am 1. die Drosselung abschaltet bei Seite.
Ist es für die Telekom nicht um Welten günstiger 1 Zelle mit viel mehr Geschwindigkeit auszustatten als jeden einzeln zu versorgen? Ich verstehe nicht wieso gedrosselt und zeitgleich in den Städten 50Mbit/s hier und da ausgebaut wird, anstatt für die Zellen richtig auszubauen und dann die Volumenbegrenzung wegzumachen?
Hallo,
ich habe vor kurzem von einer Mitarbeiterin der Telekom erfahren, dass das Datenvolumen beim Call & Surf Funk angehoben werden soll. Ist das etwas dran oder wollte sie mich nur beruhigen.
Viele Grüße
Gerd
Hallo Gerd,
der Hunger nach mehr Bandbreite steigt ja kontinuierlich. Um diesem gerecht zu werden, stellen wir unsere Tarife ständig auf den Prüfstand. Ganz konkret kann ich Dir dazu leider nichts sagen. Wir kommunizieren aber natürlich, wenn es Neuerungen gibt.
Gruß
Luisa
Der LTE Router bietet ja 4 Anschlüsse. 384 Kbits geteilt durch 4 ? Das gibt Streit innerhalb der Nutzer, bei uns so erlebt. Auch auf LTE heißt es Internet Flat und Flat heißt unbegrenzt!!!Mit der Drossel haben wir Ladezeiten von einer Internetseite bis zu 2 Minuten. Youtube, Facebook usw. leider nicht möglich wegen Zeitüberschreitung….
Auch ich möchte an dieser Stelle kommunizieren, dass 10 GB Datenvolumen einfach zu wenig sind. Deshalb: Solidarisieren, beschweren – notfalls kündigen.
auch ich benutze lte der telekomm. also innerhalb der 10gb datenvolumen is echt alles super. doch in einem 2personen haushalt sind nach ca 10-15 tagen die 10gb geschichte. wir reduzieren unseren internet genuss schon extrem. doch beide nutzen das internet auf für studienzwecke und schnell mal nachlesen ist eine qual!!!
bitte gebt doch mal die leitung frei ich weiß aus sicherer quelle das die telekomm genug kapazitäten frei hat.
Seit einer Woche ist mal wieder gedrosselt. Ich habe mich selten so geärgert, wie über den Abschluß von LTE.
Wenn ich lese, dass “..wir dran arbeiten..”, dann ahne ich schon, was das bedeutet
Es ist leider tatsächlich so, dass die Telekom in diesen Bereichen das Wort “Servicewüste” quasi für sich pachtet.
Was konnte man alles erreichen, würde man ein halbwegs vernünftiges Volumen anbieten (20GB).
Aber wie immer: abwarten, ärgern, das nächste Mal nicht mehr Telekom.
Wir haben Telekom LTE grade wieder gekündigt. Nicht nur, dass man uns die – sorry – lächerliche 10GB Beschränkung nicht beim Bestellvorgang erzählte (ehrlich!), 10GB schaffen wir zu Dritt (Papa, Mama, Tochter) in ca. einer Woche, ganz ohne jeden FancyTraffic. Meldet Euch, wenn Ihr Kunden wollt. Danke.
Hallo,
ich habe Ende September eine “Dankeschön”-Mail von der Telekom erhalten in der mir mitgeteilt wurde, dass mein LTE Inklusivvolumen für 2 Monate auf jeweils 30 GB angehoben wurde.
Bewegt sich da etwas beim Thema Volumenbegrenzung?
Gruß
Rüdiger
Habe ich auch erhalten. Angeblich gibt es neues Tarifmodell ab Dezember…
Liebe Telekom,
ich bin vor einem Jahr hier in diese Diskussionsrunde eingestiegen mit der Frage nach dem Sinn der 10 GB Volumenbegrenzung. Die Telekom Antwort war: “Wir wollen eine Überlastung unserer Netze vermeiden”. Die Antwort war und ist nur eine Standard-Phrase. Ich habe leider bis heute nicht den wahren Grund für diese unsinnige Begrenzung erfahren können.
Nun ist die Grenze für die Monate Oktober und November auf 30 GB angehoben worden.
Bedeutet dies, dass die Netze nun nicht mehr vor Überlastung geschützt werden müssen?
Nein, natürlich nicht, die Netze sind nicht kollabiert.
Liebe Telekom, die Zeit ist reif (überreif!) diese unsinnige Regelung nachhaltig zu ändern.
Gruß
Rüdiger
Liebe Telekom,
seit gestern bin ich auch beim LTE angelangt und die Geschwindigkeit ist im Vergleich zu meinem vorherigen DSL 2000 hervorragend. Einziger, aber schwerwiegender Kritikpunkt ist das max. Datenvolumen von 10 GB und die Drosselung auf 384 kB nach Überschreitung. Diese Regelung hinkt, obwohl ja erst seit einigen Monaten angehoben, dem Userverhalten und den Anforderungen der Applikationen meilenweit hinterher. Die Option 30 GB, die bis Ende diesen Monats ja noch läuft, muss der Schritt zum Standard sein!
Gruß
Stefan
Baruther Strasse 29
02694 Mlschwitz OT Rackel
Wann bekomme ich endlich LTE?
Ich warte schon lange!!!!!!
Hallo Rudolf,
Wir bauen kontinuierlich aus. Es geht aber alles nicht von heute auf morgen. Auf dieser Karte kannst Du Dir einen Überblick verschaffen, wie es mit der aktuellen Funkversorgung an unterschiedlichen Standorten in Deutschland aussieht: http://www.t-mobile.de/funkversorgung/inland.
Ansonsten kann ich Dir auch noch mal unseren Kundenservice ans Herz legen. Vielleicht wissen die Kollegen schon mehr. Du findest sie in unserer Feedback-Community: http://feedback.telekom-hilft.de/
Beste Grüße
Luisa
PS: Solltest Du Deine Adresse an dieser Stelle nicht öffentlich stehen haben wollen, dann nimm Sie vielleicht lieber wieder raus…